Conocemos la importancia que tiene la recuperación de la cartera vencida, por eso contamos con un equipo altamente calificado, con amplia experiencia en el ámbito, formado por Agentes Telefónicos, Visitadores, Supervisores y Gerentes, apoyados con tecnología de vanguardia y capacitación continua.
1.) Cobranza Judicial
En esta etapa contamos con un grupo de Abogados, con diferentes especialidades, que en reuniones de grupo, determinan los lineamientos a seguir en las diferentes etapas de los procesos judiciales, hasta el cumplimiento de la meta establecida.
2.) Cobranza Extra Judicial
La realizamos con el equipo altamente capacitado y una amplia experiencia en servicio al Cliente, abordando las etapas de esta gestión, orientadas a lograr el resultado, con un análisis de cartera, llamadas telefónicas, visitas domiciliarias, y todas las estrategias que nos han llevado a obtener los resultados, con el apoyo de la tecnología de punta con la que contamos.
3.) Cobranza Preventiva
Gestión que se realiza mediante el envío de mensajes de texto, llamadas telefónicas y correos electrónicos, todo esto como recordatorio, de esta forma podemos detectar a tiempo, problemas que posteriormente serían causales del no pago por parte de los clientes.
4.) Call Center
Contamos con las habilidades tecnológicas como: audio blaster, teclado telefónico, grabación de Llamadas, SMS masivo, marcación predictiva y progresiva, teclado telefónico web, detección de buzón de voz, remarcación, registro de llamadas, buscador de contactos, control de cartera, así como un soporte especializado, resultados y personal capacitado.
BM-2 SERVICIOS, S.A. DE C.V. se creó en el año 2013 por empresarios mexicanos, dedicados a la recuperación de Carteras vencidas, aplicando técnicas de cobranza empresarial, en base a la problemática actual (2020 Pandemia) de las empresas,la experiencia con la que contamos nos respalda para dar Resultados óptimos, para BM2 es muy importante la calidad de servicio y la satisfacción de Nuestros clientes.
Misión
Buscamos alianzas comerciales en diversos sectores, para cumplir las necesidades de nuestros clientes mediante técnicas confiables y tecnología de vanguardia.
Visión
Ser un despacho reconocido que ofrece soluciones a nuestros clientes.
Valores
- Compromiso
- Calidad
- Responsabilidad
- Integridad
- Lealtad
- Transparencia